Новый год – это время подведения итогов и создания планов.
Подведение итогов – одно из самых приятных занятий, оно позволяет оценить проделанную работу, наши возможности и способности, а создание планов как будто позволяет заглянуть немного в будущее. О достижениях и планах сети медцентров «Новая Медицина» сегодня в нашем выпуске.
Е.А. Жигарёва, директор медцентра «Новая Медицина» на ул. Ленина-44
– В сети медцентров «Новая Медицина» уже много лет существует добрая традиция определять перед новогодними праздниками девиз, который является своего рода вектором работы на следующий год. В 2018 году мы работали под девизом «Наш медцентр всегда с тобой»! Надо отметить, что мы полностью справились с поставленными задачами. Весь год сеть «Новая Медицина» находилась в стадии реновации и расширения. Мы открыли филиалы в Дрезне, Ликино-Дулево, Петушках, расширили возможности медцентров в Покрове, Электростали и Городищи для того, чтобы высокопрофессиональная медицина была в шаговой доступности для пациентов. На территории оздоровительно-спортивного парка «Атлант» города Орехово-Зуево успешно функционирует семейный фитнес центр «Атлант» и реабилитационный центр, там пациенты занимаются с инструкторами лечебной физкультурой по медицинской программе восстановления. В реабилитационном центре развиваются такие направления как массаж, физиолечение, рефлексотерапия, иглотерапия и др. Конечно, на данный момент не всё завершено, но работа не останавливается, ни на минуту.
В конкурсе на девиз 2019 года принимали участие не только пациенты, но и сами сотрудники сети медцентров «Новая Медицина». Было очень приятно видеть, что люди, которые ежедневно здесь работают, активно включились в конкурс и проявили свои яркие творческие таланты. По итогам голосования победил девиз «Здоровье бесценно, выбирайте лучших!»
Скажу честно, мы целенаправленно и обдуманно вкладываем много сил и денег в работу наших медцентров, мы стараемся быть лучшими и тому есть ряд причин.
Подавляющее большинство клиник сегодня в России сегодня находится в очень тяжелом положении – в плане экономической эффективности и качества медицинской помощи. И именно это заставляет нас работать ещё усерднее – люди нуждаются в достойном отношении и качественном лечении. Мы отслеживаем все научные достижения в области медицины и стараемся в короткие сроки внедрять передовые методы лечения. Закупаем дорогостоящее оборудование, позволяющее врачам диагностировать заболевания на минимальных сроках. Регулярно наши специалисты проходят курсы повышения квалификации, как в России, так и за рубежом. И даже расширение профильных отделений, таких как гинекология, ультразвуковой диагностики, стоматологии, лор-отделения делается, в первую очередь, для наших пациентов. Во-первых, это позволит разгрузить коридоры медцентра, во-вторых – люди смогут попасть на приём в день звонка. Совсем скоро отделения гинекологии и УЗИ переедут во второй корпус медцентра «Новая Медицина» на ул. Ленина-44. Мы понимаем, что беременным женщинам, пожилым людям, а также людям с травмами тяжело подниматься на верхние этажи, и делаем всё возможное, чтобы облегчить им дорогу к врачам.
Как показывает опыт, многие пациенты очень не любят запах больниц, холодные, пугающие коридоры и помещения. Существуют клинические исследования, раскрывающие связь тревоги и ослабления иммунитета. А иммунитет – это фундамент здоровья. Именно поэтому мы не обошли вниманием и внутреннее убранство медцентров. Мягкая уютная мебель, аквариумы, детские уголки, спокойные цвета, чай и кофе, безупречная чистота – всё сделано так, чтобы пациенты чувствовали себя уютно, комфортно и удобно. Доброжелательный персонал поможет вам в решении любого вопроса. Все наши сотрудники проходят специальные психологические тренинги, позволяющие найти понимание даже самыми требовательными пациентами. Уважение – вот залог успеха любого мероприятия, в том числе и развития медцентра. Уважение к состоянию пациента, его личному пространству, мировозрению, к его жизни, – основа добрых долгосрочных отношений. Именно поэтому в наших медцентрах нет случайных и равнодушных людей, кадровый состав подбирается очень тщательно. Этих людей отличают такие качества, как забота, внимание, сострадание и желание помочь. Они посвящают себя делу без остатка, верят в успех, и благодаря ответственности, целеустремлённости и оптимизму решают любые задачи.
Финансовый вопрос один из самых острых, когда мы говорим о платной медицине. Прекрасно понимая, что зарплаты у большинства людей далеки от достойного уровня, мы делаем всё возможное, чтобы сократить расходы, доверившихся нам людей. Я не раз говорила, что мы против повышения, но цена зависит, прежде всего, от стоимости медицинских расходных материалов. Мы же со своей стороны делаем всё возможное, чтобы удерживать цены в одном диапазоне. Помимо этого, у нас регулярно проходят акции и скидки на разные медуслуги. У нас есть социальные скидки для инвалидов, пенсионеров и многодетных семей. К тому же, несколько лет назад мы добились разрешения на оказание ряда медицинских услуг по ОМС и естественно, это порадовало наших пациентов. В конце 2018 года в медцентре вступила в силу бонусно-накопительная система. Карта Лояльности позволяет получать бонусные баллы от стоимости приёма. Накопленными бонусами можно оплачивать до 50% стоимости лечения. Карту можно передавать родным и даже друзьям. Эта карта действительна в медцентре «Новая Медицина» на ул. Ленина-44, в филиалах Покрова, Электростали, Ликино-Дулево и в Петушках. Наша задача сделать высококвалифицированную медицину доступной для всех. Об акциях подробно можно узнать у нас на сайте или позвонив медцентр. Для удобства наших пациентов мы работаем над мобильным приложением, где можно будет легко записаться на приём, причём со скидкой, посмотреть расписание врачей и текущие акции. От мобильного будущего нам не уйти и анализируя возможности наших пациентов, понимаем, что для вас это будет удобно и практично.
Девиз «Здоровье бесценно, выбирайте лучших!» конечно, ко многому обязывает. У нас очень много работы впереди, и мы сделаем всё, чтобы оправдать ваши надежды. Продолжим улучшать качество оказания услуг, расширять свои возможности, открывать новые горизонты и внедрять инновационные направления. Благодарю всех наших пациентов за доверие и поддержку, а сотрудников сети медцентров «Новая Медицина» за совместную работу, за дружбу и приятную атмосферу, за яркие моменты и гениальные идеи. Благодаря вашему профессионализму, трудолюбию, компетентности, отзывчивости и искренней вере в общее дело, сеть медицинских центров «Новая Медицина» достигла лидирующих позиций в Московской и Владимирской области. Я вас очень ценю!
Дорогие друзья! Я верю, что всё, что происходит в жизни – всегда к лучшему. В этом Новом году я хочу вам пожелать успеха во всех начинаниях, крепкого здоровья, достижения целей, исполнения мечты, крепкой дружбы и искренней любви. Всегда помните о тех, кто рядом и не забывайте дарить им максимум заботы и тепла.
